誤配されたお荷物、急遽2トンにて対応
~群馬県伊勢崎市を中心に営業する、緊急輸送(軽冷凍OK)とお引越・お片付けの得意な小久保運送有限会社です~
先日、配車が終わった夜、電話が鳴りました。見ると近県の市外局番の番号です。急いで出ると、明日朝本庄市で荷物を集荷して、そのまま隣の市へ納品して欲しいとのこと。聞けば誤配をしてしまったとのこと。ただ重量が軽車両の最大積載量を超えているのですが??と言われ、すかさず、弊社には2トン車がありますから、それで対応致します。とお返事をさせていただきました。FAXにて依頼書を頂き、無事翌朝積み込んで、お客様の希望通り、午前中には配送が完了となりました。終了報告をさせていただいた際に、ありがとうございましたとお礼の言葉も頂戴致しました。
こちらこそありがとうございます。また何かございましたら何なりとお申し付け下さい。急なお話が得意な我々です。